الشارقة، ×× مايو 2025: في خطوة استراتيجية جديدة نحو تعزيز التحول الرقمي والابتكار في تقديم الخدمات الحكومية، أطلقت "دائرة الشارقة الرقمية" بالتعاون مع "دائرة المالية المركزية في الشارقة" خدمة "PayFlex" عبر منصة الدفع الرقمية "تحصيل"؛ لتقديم خيار مرن ومبتكر في سداد رسوم المعاملات الحكومية، يمكّن الأفراد والشركات من تقسيط المدفوعات بسهولة ووضوح، ما يسهم في تعزيز جودة الحياة والارتقاء بكفاءة الأداء الحكومي.

تتيح هذه الخدمة المبتكرة للمتعاملين سداد رسوم المعاملات الحكومية مثل: الرخص التجارية، تصاريح البناء، المخالفات، الخدمات العقارية، وغيرها، على أقساط مرنة تمتد حتى 6 أشهر من دون التأثير على تدفق السيولة للحكومة، إذ تضمن منصة "PayFlex" سداد القيمة الإجمالية للجهة الحكومية مسبقًا، ما يفضي إلى تسريع عملية التحصيل وتمكين الاستقرار المالي.

وفي تعليقه على إطلاق الخدمة، قال سعادة الشيخ سعود بن سلطان القاسمي، مدير عام دائرة الشارقة الرقمية: "إطلاق خدمة PayFlex يشكل جزءًا من رؤيتنا لبناء منظومة رقمية متكاملة محورها الإنسان، تسهم في تحسين جودة الحياة وتلبي احتياجات المتعاملين بأساليب مرنة ومستدامة. وتأتي هذه الخطوة انسجامًا مع رؤية إمارة الشارقة في توفير خدمات حكومية ذكية وفعالة تعكس التوازن بين الكفاءة والإنسانية".

وأضاف إن: "دمج خدمة PayFlex مع منصة تحصيل لا يحقق فقط أثرًا مباشرًا في تسهيل حياة الناس، بل يتيح أيضًا إنتاج بيانات دقيقة وثرية حول سلوكيات الدفع وأنماط الاستخدام، يمكن الاستفادة منها في تحسين تصميم الخدمات وتطوير سياسات التحصيل الحكومية، ما يساهم في تعزيز كفاءة الأداء وتقديم خدمات استباقية تلبي احتياجات المجتمع".

وأكد مدير عام دائرة الشارقة الرقمية أن هذه المبادرة تُعد "مثالًا عمليًا على أهمية الشراكة بين الجهات الحكومية في الإمارة، حيث أسهم التعاون البنّاء بين الدائرة ودائرة المالية المركزية في توظيف الحلول التقنية والمالية لتحقيق أثر إيجابي ملموس على تجربة المتعامل والأداء الحكومي في آن معًا".

من جانبه، أشار سعادة وليد الصايغ، مدير عام دائرة المالية المركزية في الشارقة، أن إطلاق خدمة "PayFlex" ضمن منظومة "تحصيل" يأتي امتدادًا لاستراتيجية الدائرة في تطوير أدوات التحصيل الحكومي ويجسد رؤيتها بما يتماشى مع مستهدفات التحول الرقمي والشفافية المالية.

وقال سعادة وليد الصايغ: "نحرص في دائرة المالية المركزية على تعزيز كفاءة إدارة الإيرادات الحكومية من خلال حلول مالية مبتكرة تسهم في ترسيخ ثقة المتعاملين بالخدمات الحكومية ورفع جودتها، كما نسعى إلى تمكين الاستقرار المالي للمتعاملين دون التأثير على كفاءة التحصيل، عبر أدوات تمويلية ذكية تحقق التوازن بين المرونة التشغيلية والاستدامة المالية. ويعد هذا التعاون نموذجًا رائدًا لتكامل الجهود الحكومية، إذ تسهم الخدمة الجديدة في تسريع دورة التحصيل، ودعم البيئة الاقتصادية الشاملة في الإمارة، بما يعكس التزامنا الراسخ بتعزيز التنافسية المالية، ودفع مسيرة الشارقة نحو منظومة خدمية متكاملة تلبي تطلعات المجتمع."

ويسهم إدراج "PayFlex" ضمن منظومة "تحصيل" في تحقيق مكاسب استراتيجية عدة على المستويين الاجتماعي والاقتصادي، أبرزها تخفيف الأعباء المالية الفورية عن المواطنين والمقيمين، لا سيما أصحاب الدخل المحدود، علاوة على رفع معدلات الرضا بين المتعاملين بفضل مرونة الدفع وسهولة الإجراءات. إضافة إلى ذلك، تساعد الخدمة الشباب في دفع رسوم تأسيس مشاريع صغيرة ومتوسطة بالتقسيط، ما يشجع روح المبادرة وريادة الأعمال في الإمارة. وتسهم هذه الخطوة في تحسين الكفاءة المالية الحكومية عبر تقليل حالات التأخير أو التعثر في السداد، وتعزيز ثقافة الالتزام الطوعي بدفع الرسوم الحكومية من خلال توفير حلول مرنة وآمنة.

وتعتمد الخدمة على تقنيات متقدمة في حماية البيانات بما يتماشى مع متطلبات الأمن السيبراني في دولة الإمارات العربية المتحدة، إذ تعتمد "PayFlex" على أنظمة تشفير متطورة تضمن خصوصية المعلومات المالية والشخصية للمستخدمين، إلى جانب الشفافية التامة في عرض جداول السداد والرسوم المحتملة، إن وجدت، بدون أي تكاليف خفية؛ لضمان الثقة والراحة النفسية للمتعاملين.

تُعد منصة "تحصيل" من أبرز أنظمة الدفع الرقمي الحكومية، حيث توفر بنية تحتية رقمية متقدمة تضمن السرعة والأمان والكفاءة في إدارة المدفوعات الحكومية عبر مجموعة متنوعة من القنوات الإلكترونية. ويشكل إدراج "PayFlex" في منظومة "تحصيل" خطوة جديدة ضمن مساعي إمارة الشارقة لرفع مكانتها على مؤشرات التنافسية العالمية، وتأكيدًا على التزامها بتبني أفضل الممارسات العالمية في تقديم الخدمات الحكومية، وبناء نموذج رقمي متكامل يدعم الاستدامة، ويعكس تطلعات الإمارة في أن تكون بيئة جاذبة للعيش والعمل والاستثمار.